Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ak ťa baví udržiavať veci v chode, koordinovať tím cca 20 šikovných ľudí a robiť všetko preto, aby sa projekty nezasekli, a v minulosti si aj programoval/-a, tak práve teba chceme!

Hľadáme projektového manažéra/ku, ktorý/á zvládne dať dohromady vývojárov, marketérov aj support a biznis tím – a všetkým pomôže ťahať za jeden povraz a udržovať rovnaký smer.

Miesto práce:
Máme pre teba miesto v príjemnej bratislavskej kancelárii. Občas však fajn padne zostať pracovať zo svojho domova, že?

Pracovná náplň:

• Budeš držať pod kontrolou úlohy týkajúce sa vývoja SuperFaktúry aj úlohy potrebné pre marketingové kampane (nové funkcie, landing pages, integrácie analytických nástrojov a čokoľvek, čo je potrebné pre udržanie SuperFaktúry vo výbornej kondícii).
• Postaráš sa, aby sa úlohy dostali do správnych rúk v správnom čase a zbytočne sa niekde nezasekli.
• Pomôžeš zlepšovať procesy a workflow – ak nájdeš lepší spôsob, ako niečo robiť, budeme radi.
• Spracuješ nápady od support tímu, pomôžeš vyhodnotiť ich zmysluplnosť a preberieš ich s product ownerom. Udržuješ a pravidelne prechádzaš a aktualizuješ back log spolu s Product Ownerom.
• Budeš riešiť hlavne internú koordináciu našich tímov, nie zákazníkov.

Odmena:
od 2 100 €, ale všetko závisí od tvojich skúseností a schopností. A samozrejme - plus bonusy. Práca na plný úväzok alebo živnosť.

Pracovná náplň:

• Pomôžeš našim používateľom so SuperFaktúrou cez komunikačné kanály ako online chat, email a telefón. Odnaviguješ, ochotne poradíš. Občas aj v anglickom jazyku.
• Si v prvej línii zákazníckej podpory, veľa klientskych požiadaviek zvládneš vyriešiť samostatne, no pri zložitejších veciach technického rázu spracuješ nahlásený problém, s ktorým si už poradia tvoji kolegovci z technického oddelenia.
• Keď sa nám ozve potenciálny používateľ, poskytneš mu informácie o systéme a trpezlivo zodpovieš jeho otázky.
• Budeš zbierať spätnú väzbu a posúvať ju ďalej.
• Ochotným, príjemným a prozákazníckym prístupom nám budeš pomáhať zlepšovať a budovať značku SuperFaktúra a upevňovať jej pozíciu na slovenskom a českom trhu.

Miesto práce:
Máme pre teba miesto v príjemnej bratislavskej kancelárii. Občas však fajn padne zostať pracovať zo svojho domova, že?

Odmena:
od 1 000 €, ale všetko závisí od tvojich skúseností a schopností. A samozrejme - plus bonusy.